为了更好地提供政府信息公开服务，乡政府编制了《龙潭乡政府信息公开指南》(以下简称《指南》)，需要获得乡政府政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。乡政府政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。公民、法人和其他组织可以在龙潭乡政府信息公开网站上查阅《指南》，也可以到龙潭乡政务公开办公室查阅。

一、主动公开

●公开范围

龙潭乡主动向社会免费公开的信息范围参见本乡编制的《龙潭乡政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在乡政府信息公开网站上查阅《目录》，也可以到乡政务公开办公室查阅。

●公开形式

对于主动公开信息，乡政府主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。乡政府信息公开网站具体网址：http://cs.qsx.gov.cn/。本机关受理点：龙潭乡政务公开办公室(办公地点：潜山市龙潭乡杜街)；办公时间：工作日；联系电话：0556—8381001。

乡政府还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

●公开时限

各类政府信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要乡政府主动公开以外的政府信息，可以向乡政务公开办公室申请获取。乡政务公开办公室依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

●受理机构

乡政府信息公开申请受理机构：乡政务公开办公室；办公地址：潜山市龙潭乡杜街；办公时间：工作日；联系电话：0556-8381001；传真号码：0556-8381001，邮政编码：246300。

●受理程序

(一)提出申请

申请人向乡政府申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》(附后，以下简称《申请表》)，《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在乡政府信息公开网站(网址：http://cs.qsx.gov.cn/上查看。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、亚博字号或者其他有助于明确该信息的提示。

(二)申请方式

1.现场申请。申请人可以到乡政务公开办公室申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3.网上申请。申请人可在龙潭乡政府信息公开网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

乡政务公开办公室不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

(三)申请处理

本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并要求申请人补正。本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，能够当场答复的，将当场予以答复。不能当场答复的，将自收到申请之日起15个工作日内予以答复；因特殊原因，需延长答复期限的，本机关将报主管领导同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本机关将征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。

对申请公开的政府信息，本机关根据下列情况分别作出答复：

（1）申请公开的政府信息属于公开范围的，将向申请人提供该政府信息或告知申请人获取方式和途径；

（2）申请公开的政府信息属于公开范围，但其中含有不应当公开内容的，如能够作区分处理，将向申请人提供可以公开的政府信息或告知申请人获取方式和途径；如不能够作区分处理，将告知申请人并说明理由。

（3）申请公开的政府信息属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；

（4）申请公开的政府信息属于依法非本机关公开范围的，将告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该机关的名称和联系方式；

（5）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。

单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

   三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0556—8381001，地址：潜山市龙潭乡杜街。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

                                                                 

政府信息公开申请表